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山西某煤炭企业:营销咨询
发布时间:2012-04-01  文章来源:未知   点击:

项目背景:

  该企业效益一直不错,产品供不应求,企业高层非常具有战略眼光,提前布局煤炭资源,为当地具有实力的煤炭企业。因此,企业营销人员基本就是开单员,企业高层带着强烈的危机感,要求提前实现营销转型与变革,确保企业可持续发展,与组建一支强有力的营销团队。
 
客户关键问题:
1、思想保守,因循守旧,不求改革,观念滞后。缺乏品牌和精品意识,单纯追求产量,不注意产品质量的提高、结构的调整和品种开发。
2、企业内部只重视产业发展规划、产量和产值增加计划,而忽视制定营销目标和进行营销规划。
3、生产销售出现“两张皮”现象,生产和销售部门互不沟通,责任不明。
4、营销手段单一、方式简单,“坐商”和“官商”的色彩浓厚,市场反应迟钝,决策缓慢。
5、产品服务质量不高,打“擦边球”,缺少全过程监督和服务
6、企业内部组织结构布局不合理,重生产轻经营,安全、生产、技术等部门配备的是精兵强将,实力雄厚;而销售、质量监督、信息网络等部门和环节上的人员严重短缺,很难适应现代化企业营销的发展。
 
解决方案
1、 建立基于市场为导向的营销组织体系
2、 建立市场信息收集与决策体系
3、建立营销煤炭营销服务体系
4、强化营销队伍建设
5、发展煤炭电子商务营销模式
 
 
项目成果
《企业营销体系诊断与对标》
《企业营销组织架构与分工体系》
《企业服务标准与流程体系设计》
《企业营销模式变革体系设计》
《企业营销人员必备知识培训方案》
 
 
 

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