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兴业银行:企业文化建设项目
发布时间:2010-08-11  文章来源:未知   点击:

项目背景:
兴业银行是一家股份制商业银行。经过多年的发展,从一家区域性银行发展成为颇具规模的全国性银行,员工队伍也从几十人发展成为近八千人。在发展过程中,银行形成自己特有的文化积淀。但随着加入WTO,金融改革逐步市场化,金融市场竞争日趋激烈,银行面临着发展模式和赢利模式的转型。这使得银行必须审视并思考自己的文化。希望依据文化成果,进行组织变革,从而真正推动组织的转型,从制度梳理与变革开始,推动组织从领导驱动型向市场驱动型组织转变。

客户关键问题:
  在新形势与环境下,银行其原有思维方式和行为方式对急剧扩大的规模和急剧变化的环境的不适应,原有文化建设比较模糊,并且缺乏一种持久的动力和发展后劲。具体表现在:
总行和分行的文化融合还有一定问题,有的区域还比较严重。对文化的参与度和认知度不高,总行派出人员和当地人员还需要进一步融合,分行外聘人员对总行的认同还存在一定障碍等方面。

华夏基石解决方案:
从决策行为、组织行为、员工行为、管理制度、管理人语等5个方面进行文化梳理。通过这几个角度,清晰地对银行文化进行梳理,得出优秀的文化元素。具体包括:
1. 在金融市场发展模式和赢利模式的转型期,银行现有的文化中优秀的文化理念的提炼与传承问题;
2. 新形势下,银行现有文化理念的修正;
3. 新的战略转型期,需要引入的新的文化理念的探讨。

项目成果:
《兴业银行企业文化诊断报告》
《兴业银行企业文化纲领》
《兴业银行企业文化案例集》
《兴业银行企业文化手册》
《兴业银行管理者行为规范》
《兴业银行员工行为规范》
《兴业银行企业文化实施方案》
《兴业银行企业文化建设KPI》

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