文 / 朱岩梅，华大集团执行董事、执行副总裁；华夏基石大师塾2020级2班塾生学员

来源：管理进化论

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电视剧《觉醒年代》重现了1915-1921这六年间，中国由迷茫走向觉醒的年代。目睹了精英革命如何走向失败的陈独秀、李大钊、毛泽东等意识到：要想真正地挽救濒临危亡的中国，就必须唤醒大多数的普通民众。他们创办工人夜校、农民讲习所，陈独秀创办《新青年》杂志，将“民主”与“科学”称为“德先生”、“赛先生”，用文化与思想唤起底层民众的真正觉醒。

但一百年过去了，我忽然意识到“德先生”、“赛先生”，离不开两位“马女士”。

01

第一位“马女士”：Market（市场）

新中国成立后，前30年实行高度集中的计划经济体制，后40年则逐步向市场经济体制转变。

计划经济体制下，解决三个基本经济问题都要靠政府：生产什么、怎样生产、为谁生产。大部分资源也归政府所有，由政府分配，而不依靠市场的作用。

当国家优先发展军工和重化工业的阶段，计划经济体制有一定的优势，但是长期实行计划经济，必然扭曲价格体系。

而一种经济体制能够持续健康运行，价格信号至关重要。价格随行就市，引导资源的分配，亚当.斯密将“市场”比作“看不见的手”，而计划经济就是以计划取代了这双“看不见的手”。

市场经济体制下，三个基本经济问题大多由企业自主决定，跟着市场需求走。除了关系军事、国家长远战略、国计民生的基础设施、基本民生，大多数产品需要接受市场的检验，由市场说了算。

四十年的改革开放，政府计划逐步让位于市场引导，释放了企业的活力，造就了中国经济的腾飞。

第一位“马女士”Market（市场）的登场，威力巨大。让中国从1992年GDP仅占世界1.7%，猛增到2020年中国GDP占世界17%。

不过，第一位“马女士”并不是万能的。对于“公共产品”，比如基本医疗、基础教育、公共交通、公共卫生等，常常会发生“市场失灵”。

02

第二位“马女士”：Management（管理）

这位“马女士”的威力，更是无处不在。

在市场有效的情况下，企业内部需要管理，无论是战略、研发、生产、质量、营销，还是品牌、财务、人才、投资，所有的企业活动都离不开“管理”二字。此谓“微观管理”。

在市场“失灵”的情况下，就需要政府等公共部门进行宏观管理、治理，行业进行自律、自治。此谓“宏观管理”、“中观管理”。

然而，很多中国人还未充分理解和足够重视第二位“马女士”。对管理严重缺乏常识、缺乏认知的状况，与中国的经历有关。

放松政府管制和对外开放带来的市场爆发，释放了中国企业的活力，持续四十年的经济上升周期，让中国的企业家们更着迷于外向型的扩张和投资，而不是内部管理，包括技术研发、产品开发、服务客户、创新、品牌、人才培养和赋能、使命愿景、战略、文化、组织建设等。

03

被误用的“市场”

市场不是万能的，不尊重市场也是万万不能的。对于失灵的市场（针对公共产品），政府要有为、敢为；对于有效的市场，政府不要越位、乱为。

有些市场化程度较高的发达城市，在改善基础医疗和民生福祉的公共产品方面，反而过度依赖市场，导致质优价低的民生产品难被全面普惠，出现了发达地区（如北京上海）和欠发达地区城市（如河北）在孕妇的无创产前基因检测（NIPT）的价格倒挂现象，价格差距高达5倍，价差来自中间环节的层层加码和“雁过拔毛”，以致新技术难以快速全面让老百姓受益。

企业是创新的主体，特别是民营企业，其所有制特点带来的驱动力、危机感、责任的连续性、持续性更强。习总书记反复强调“英雄不问出处”，就是鼓励要对不同所有制平等对待。现实中，新冠检测试剂的政府集采价格不断大幅走低，从百元到几十元再到几元，虽然技术的不断创新可以让成本得以下降，但如此低价购买民营企业的产品和服务，无异于“杀鸡取卵”、“饮鸩止渴”。企业如此亏本，怎能再有资金投入研发，创新产品？

习总书记还强调要“赛马”、“揭榜挂帅”，就是提醒政府不要越俎代庖，超越自身能力去评价创新，那不就是以伯乐自居“相马”，无异于赌博吗？例如新冠检测试剂和疫苗研发，与其在研发之前政府广发项目，不如在企业的产品研制上市之后，以合理的价格购买。以这种类似“研发经费后补助”的方式来鼓励创新，补在产品上，更能鼓励真正的创新者，让真正把精力用在创新上的企业获益，而防止那些擅长“跑部钱进”的“交际型”企业的投机取巧。

04

被误解的“管理”

管理在中国被严重误解和低估了，甚至嘲笑管理、轻视管理反而成了时尚。

过去，压抑太久的巨大国内市场突然爆发，让“猪都能飞起来”，可以说，赚钱有多容易，管理就有多混乱。四十年，制造了无数亿万富翁和“大而肥”的企业，却并没有太多真正意义上的企业家，也没有多少经历时代变迁、跨越经济周期、行业整合而屹立不倒的百年企业。

中国市场还处在野蛮生长的蛮荒年代，尤其是本土企业，大多是“洗脚上田”，没穿过现代管理的“鞋子”，根本不知道为自己订制一双合脚的、专业的好鞋才能跑得更稳、更快、更远。

常听到这样的言论：“管理阻碍创新”、“谈管理已经过时了”、“管理者的使命是降低成本、经营者的使命是持续赚钱”....，有些话甚至来自知名企业家，贻害颇深，可见他们都没弄懂什么是管理，就成功了。

其实，

管理，并不等于冰冷繁复的工具。

德鲁克说过：管理，是为了激发善意。管理，是”让人成为人”。

对于企业，“管理”，即“人本”，不是束缚或者无足轻重，而是核心竞争力和长久生命力的基础。

对于国家，“管理”，即“民主”，不是科学和民主的阻碍，而是科学与民主的前提和保障。

20世纪，是美国的管理世纪。管理比其他任何力量都更强烈地影响着美国的发展和生活（《管理百年》，斯图尔特.克雷纳）。

21世纪，中国也将迎来属于自己的“管理世纪”。一方面，“低垂的果实”（容易赚的钱）所剩无几，企业必须加强科学管理才有生存机会；另一方面，作为全球最富活力与机会的新兴市场，中国也积累了复杂的转型难题，无论是发展模式转型、效率与创造力的提升、还是解决发展“不平衡、不充分”的问题，都需要企业和政府的管理创新。

而这些，也正是管理的用武之地。正如《哈佛商业评论》中文版副主编程明霞所言：

我毫不怀疑，在未来30年，中国不仅将穿上“现代管理的鞋子”，还将向全世界出口“Made in China”的“管理鞋子”。

05

德先生、赛先生和两位马女士，须结伴而行

管理和市场，是常识，也是与民主、科学这些理念殊途同归的普世价值。

管理，对于市场、民主、科学，也是不可或缺的。没有“管理”，“市场”也难以有效、持久地发挥作用；没有合理的治理机制（宏观管理），“德先生”难以落实和持续，如同百年前的“假共和”和拿破仑的加冕称帝；没有对科学规律的理解，对科学所需环境的设计和管理，“赛先生”难以释放活力，贝尔实验室的兴盛和衰落就有力地说明了对“科学”所需条件和环境进行“管理”的优劣差异。

最近，76年前万尼瓦尔.布什的报告《科学：无尽的前沿》得以再版。被称为“信息时代教父”的万尼瓦尔.布什，以及此报告对20世纪的巨大价值，得以重见天日。如果细品这份报告，“科学”二字的背后，闪耀着“管理”、“市场”、“民主”的光芒。

世上没有两家企业的管理一模一样，正如没有两个指纹一模一样。因此，人们通常不把管理当成科学，也很容易忽视了管理在20世纪取得的进展，经济学（市场是重要概念）也遭遇过类似的命运。

“管理”，既是一门科学，也是一门实践，更是一门艺术。

“管理”看似最不重要，却既作用于企业微观层面，又作用于产业和国家宏观层面，像一位伟大的指挥家、奇妙的设计师，像卡拉扬的指挥棒、达芬奇的笔，让“德先生”的伟大创意、“赛先生”的天才灵感转化为现实，成为“看不见”的流淌音符（市场）、看得见的真实享受（管理成果）。

我们期盼了一百年的德先生、赛先生（民主和科学），

如果缺少两位“马女士”（Market市场、Management管理），

就会步履蹒跚，姗姗来迟