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卷首语--企业家的公德与私德
发布时间：2008-08-05 09:57 文章来源：《洞察》第五期 作者:彭剑锋 点击：次
在中国企业家的群落中，史玉柱真正称得上另类而有些“悲壮”。他永远不怕失败，永远充满创业激情，但永远不被社会承认和尊重。从早年盖巨人大厦失败，到重新出山做保健品，再到创业做网络游戏，史玉柱的每一次崛起都充满着创新，都赚得盆满钵盈，但又备受指责。连史玉柱自己也感受到了宿命的人生嘲弄，“一般人都认为我坏。即使我去卖大米，也会被认为我所卖的大米有毒。”
为什么史玉柱每一次成功的背后都似乎有一只看不见的手，将史玉柱从胜利的神坛上拉下来，使他迅速跌入社会非议的深渊，陷入自我烦恼之中。我想史玉柱这一辈子恐怕都会感到冤屈，恐怕想不明白这到底是为什么。其实，道理很简单，一个企业家光有赚钱的天赋和能力还不足以让世人尊重，要成为一个令人尊重的企业家还必须在社会伦理道德层面上有所作为，即企业家光拥有财富还不够，还要有公德和私德。
所谓公德，就是企业家的行为具有自觉的社会伦理和法规约束，当追求财富的欲望与社会伦理及法规相冲突时，会自觉遏制个人欲望，放弃作为，选择社会正义。所谓私德，就是企业家的行为具有自觉的个人伦理和潜规则约束，当个人伦理与社会伦理及法规相冲突时，会规避社会伦理与法规约束，而选择个人价值最大化。例如哥们之间讲义气，商业交易中讲信用、讲承诺、说到做到，朋友之间讲情份、两肋插刀等等。但其行为约束更多地是建立在个人伦理与潜规则的基础上，往往漠视社会基本伦理和法规，善于寻找制度缺陷，踏着法律边缘走路，以实现个人财富的最大化。从这个意义上讲，史玉柱毫无疑问是一个有私德的企业家，他讲信用，早年巨人大厦失败，史玉柱信守还钱的承诺；他也讲义气，他跟段永基等企业家有很好的私交。但显然，史玉柱是一个在公德上有所欠缺的人。无论是脑白金还是征途网络游戏，其产品创新背后的价值观都与史玉柱对人性弱点的透彻理解有关，他能够抓住并利用人性的弱点，大发其财。因此从本质上讲，史玉柱的产品创新并不是基于客户价值的创新，相反，恰恰是损毁客户价值的创新，而损毁客户价值可能导致企业一时的成功，但却不可能保证企业的持续成功。这就是为什么现在史玉柱会隐隐觉得，“跟他有关的事，一开始可能还不错，但很快就会变”的原因。也就是往往开局很好，但结局不妙。
如果我们分别以公德、私德作为横纵轴，那么可以将企业家的行为分成四类（见下图）。
第一类是公德、私德兼备的企业家，第二类是高私德、低公德的企业家，第三类是高公德、低私德的企业家，第四类是低公德、低私德的企业家。按此标准，联想的柳传志、万科的王石应该算是公德、私德兼备的企业家了，第三类和第四类企业家一般意义下并不存在。而在野蛮中成长起来的大多数中国企业家可以归为第二类：即在社会转型阶段，存在许多制度缺陷和寻租机会的情况下，这些企业家习惯于不按牌理出牌，习惯游走于错综复杂的人际关系之间，凭借稀缺资源与一、两个机会获得成功。但是随着商业环境的逐步规范、消费者行为的日益理性以及社会文明程度的提升，企业家需要实现自我超越，在追求个人财富最大化的同时，兼顾相关利益者的价值，承担起社会责任。因此，如果从公德、私德的角度反思的话，这些企业家能否从第二类向第一类转变，关键在于企业家冯伦所谈到的，“野蛮过后能否在符合社会伦理和法规的轨道上健康成长”。
让我们拭目以待！
