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商业模式创新
发布时间:2010-08-20  文章来源:未知   点击:

 


 

  “商业模式概念属于企业战略的范畴,属于企业战略三层次(公司战略、业务战略、职能战略)中的企业战略。而在企业战略里,它又属于经营的范畴,是将企业外部机会与内部能力连接起来的桥梁。”

一、商业模式的基本问题与内在要素
  商业模式要回答以下几个基本问题:顾客是谁?顾客需要什么?企业能向顾客提供什么价值?价值来源是什么?价值如何生成?价值链怎样运行?所提供的价值如何转变成收益?收入模式是什么?国内最早对商业模式的研究源于互联网,起初,互联网产业“烧钱”状况严重,人们发现这个产业不知道怎么挣钱,只知道怎么花钱,进而开始研究互联网的商业模式即收入模式,由此就扩展到所有的产业都要研究给顾客提供什么价值,以什么样的机制、什么样的方式将顾客价值转化为企业自己的收入。价值怎样转化为收益,是商业模式的一个基本问题。
  我想以三个三角形来阐释商业模式的内在要素和结构。其中第一个、第二个三角形是较常见的对商业模式的理论解释(由于时间关系,对它们的作者、渊源等就不作介绍了)。
  第一个三角形(图1),包括三个要素:一是角色,包括:顾客、企业、员工、供应商、渠道商、社会公众等;二是动机,也称为期望,即各个角色的所需利益,各个参与者的愿望要求;三是情节,即满足期望的过程与方式。这一模型的理论性、概括性强,不足是没有可操作性。有学者从实用的角度创立了第二个三角形。
 

 
  第二个三角形(见图2)也包括三个要素:一是概念,即对业务本质的定义,商业模式特别强调通过对业务的定义来发现业务的本质,比如对手表的定义由过去的计时器转变为首饰,其整个商业模式也会改变;二是价值,考虑为哪些客户提供什么样的价值;三是能力,以能力、资源为支撑为顾客创造价值。通过商业模式这一桥梁,将外部机会和内部能力结合起来。

 

  根据中国企业的实际情况,在上面的基础上我做了些改进,提出第三个三角形(见图3),即空间、价值、能力。就是将上面的概念合并到价值里去,同时提出一个对中国企业来说很重要的因素——空间,即市场机会。机会就是需求,也意指目标市场的定位。中国是一个成长中的国家,未来几十年机会仍然牵引着经济发展,所以企业需要分析目前的需求与竞争格局,研究未来的成长空间,发现并把握住机会。


 

  在简要了商业模式之后,我们重点关注的是商业模式的创新。创新型商业模式是创造价值的最好方式,具备由多因素、多环节组成的结构性优势,竞争者难以模仿,并且具有内部加强机制,能形成一种动态的良性循环。

 【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】

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