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生意的本质是一种道德选择
发布时间:2022-07-14 14:57  文章来源:华夏基石管理评论   作者:黄卫伟   点击:次

作者 | 黄卫伟,中国人民大学商学院教授,博士生导师,华为高级顾问

来源 | 华夏基石管理评论(guanlizhisheng2015)

 

01

四问互联网生意模式

1.互联网真的改变了生意的基本经济规律了吗?

过去我们说这个企业要按照西方的经营理论,经济理论包括西方的财务理论,一致的看法是:企业是追求股东价值最大化的。华为和这个观点不一样,它不是股东最大化,但它也是追求企业价值最大化,它追求长期有效增长。其实从财务本质上来说也是价值的概念。那么价值等于什么呢?

有个定理叫莫迪尼亚尼-米勒定理,经济学家弗兰克·莫迪格莱尼和默顿·米勒,在60年代初经典的那篇论文中就定义了价值的概念:价值是未来各期自由现金流的贴现。企业价值它取决与三个因素:一是增长,准确的说是税后净营业利润的持续增长;二是投入资本回报率。投入资本无非是投在流动资产上、投在固定资产上,当然也有一些是长期投资或无形投资,但从企业经营角度来看主要是在固定资产、流动资产上,那么投入资本的回报这是决定价值的另一个重要因素;三是加权资本成本。

从这三个指标来看,互联网到今天也没有改变这个基本经济规律。最终一个企业值不值钱,有没有价值,还是要看增长,看资本回报率,看资本成本,而且资本回报率一定要超过资本成本,这个企业才有价值,这些基本规律没有改变。

2.互联网真的改变了初创企业的生意模式吗?

初创企业在互联网时代面临的一个基本困境:是先盈利还是先扩张?先扩张缺钱,现金流没有,那怎么办?只好找VC,找PE,找钱的来源;先盈利,自己先生存下来,然后在这个基础上扩招。传统的企业,没法和网络比较,企业创业一定是要先盈利的。

3.互联网既然是在相反的方向上进行颠覆性的、破坏性的创新,当免费成为互联网的主流生意模式时,对免费的破坏性创新又该是什么?

免费没有成为主导模式的时候,你可以用免费去破坏它,颠覆它。当免费成为互联网主流生意模式的时候,进一步的创新方向在哪?这个值得思考。

4.什么是创新?创新是否意味着破坏?创新与破坏之间能不能划等号?

比如说滴滴打车,它是不是一种创新呢?但它一定是一种破坏,这是肯定的。但它是不是一种创新呢?不一定?问题是:是不是创造出新的生意模式?是不是创造出新的产业规则?是不是创造出新的客户价值?这是实质性的问题,而不是他这个企业是不是在股市上通过炒作赚到钱?

所有这些问题,包括一个生意要可持续成长,根本上取决于什么?

02

不能盈利的生意模式不是生意模式

互联网生意模式的特征引发了哪些迷思?

我认为,企业企图绕道资本市场构建初创企业的盈利模式,对绝大多数初创企业来说是一种不切实际的幻想。对绝大多数企业来说,还是要遵循先盈利再扩张、先生存下来再发展的基本规律。创业一定是以生存为首要目标,而不是以扩张为首要目标。互联网没有改变这个规律,没有改变这个事实。

引用一个成功的企业家保罗·霍肯的一本书《如何把企业做大》里的话:“一个初创企业到底需要多少钱?其实要足够进入市场的钱就够了。”

如果产品进入市场还不赚钱,那就是生意模式有问题,要重新设计。只是在你进入市场之前,确实需要钱,你的钱够不够?自己钱不够从哪儿去找钱?从VC、PE,就是很好的来源。

哈佛著名的教授拉姆·查兰(Ram Charan)在《所有的生意都是增长的生意(Every Business is growing Business)》这部书里所说:“我们努力经营的驱动力,采用的谋略和运用的常识,与一个小货摊的摊主或者小商贩所拥有的知识没有什么不同。”

无非就是三件事:是靠提高销售利润率赚钱还是靠加快资本周转赚钱?还是靠资本结构赚钱?为什么企业能从小做到大,也是因为它在初创时,就遵循这些常识和道理,由此做成功了。规模扩大后,还是遵循这些道理,没有变,并没有因互联网就改变。

不能盈利的生意模式就不是生意模式。正如林肯所说:“人的腿应当有多长?能够到地就行”。

03

互联网经济走势预判

破解了这几大关于互联网的迷思,对互联网经济走势也就形成了判断:

一、基于免费的生意模式已经不再是创新,新的破坏性创新方向应该是收费。

逻辑关系就是这样,事物发展也是如此——否定之否定。就像B.JosephPine在《体验经济》说的:“今天许多生意的衰落,是因为他们仍然没有问自己一个基本的问题:如果我们收取入场费应该怎样使自己与众不同。”

二、互联网经济是一种体验经济,要使体验经济创造价值就必须走收费的路子。

还是Pine说的那句话:“收取许可费会迫使公司提供全新的服务和体验”。要想让体验体现价值,就必须走收费的路子。所以免费未来的出路,未来的突破就是重新开始收费,也就是互联网的出路。

三、破坏式创新的关键在创新而不是破坏。

要破坏一个产业太容易了,但是真正能在产业中创造一种新的、给客户创造更大的价值,同时能够稳定运行,又能兼顾利益相关者的利益的,这样的商业模式谈何容易,需要时间的考验。

四、企业家的创新作用得到体现。

按照约瑟夫·熊彼特的观点:“创新是重新组合现有资源创造出新的客户价值。”

这就是企业家的作用,企业家的作用不在于创造新的生产方法、新的技术。企业家就是组合资源,就是把原有体系中的运行资源,这原有的体系已经是走到尽头、已经过剩、已经衰退。那么企业家把这些资源抽出来,重新组合,再创造出新的价值,这就是企业家的作用,这就是熊彼特所说的企业家的社会组织功能,社会经济功能。所以企业家的真正作用是实现新的生产要素结合方式。

04

生意的本质是一种道德选择

生意要可持续发展必须找到长期存在的意义,这个意义不在于生意本身是不是真正赚到钱了,这只是标准之一。就像pine(派恩)所说的:“所有的经济提供物都不仅仅限于交换物品的价值,它们同时是以明确的或隐含的方式在宣示某种世界观。”

所以生意的本质其实是一种道德选择,就像亚当·斯密,有一本重要书《道德情操论》,关注了这个层面。

从理论上讲,生意和人生的意义没有本质的区别。而人生的意义是什么呢?我这里想引用奥地利心理学家 Victor E. Frank 的观点,他对人生的意义有一个定义:“我们对人生的期望是什么不重要,重要的是人生对我们的期望是什么”。

他这句话是非常深刻的。所以当一个企业讲愿景也好,讲使命也好,实际谈的是这个社会、是客户、是国家、是民族,是他们对你这个企业的生意的期望是什么这是实际上要回答的问题。

因此企业对生意的期望是什么其实不重要,重要的是客户,是利益相关者对企业的期望是什么。我们说“满足客户需求才是生意的意义,客户愿意付钱才谈得到赚钱”。

引用PaulHawken 的话,“小企业,至少是初创型企业,它的创立就是为了解决单靠钱解决不了的问题。”我觉得这话讲的非常深刻。因为他是个成功的企业家,是他的经验之谈,亲身体验。

所以生意的大道在什么地方?我们讲大道通常从老子开始,《道德经》开始:“道可道,非常道;名可名,非常名”,开宗明义。中国人喜欢讲道和术,区分道和术,道就是规律。

那么生意的规律,生意的大道在什么呢?在于通过利他的方式达到利己的目的。就是说生意的大道其实是有两类:一类是通过利己的方式达到利己的目的,这可能会赚到些小钱;而真正要做成世界级的企业,像华为这样的企业,是要通过利他的方式达到利己的目的。

我对互联网企业的忠告有几句话:回归生意的本质;回归生意的常识;寻求生意的意义;寻求人生的意义。

(本文根据作者在2015年华夏基石十月管理论坛上的发言内容整理编辑)

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