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调整优化以过冬，这几家企业是这么做的
发布时间：2022-09-28 14:57 文章来源：华夏基石管理评论 作者:孙波 点击：次
作者 | 孙波 中国劳动关系学院教授、华夏基石高级合伙人
来源 | 华夏基石管理评论（guanlizhisheng2015）
大家都在谈2022年会是宏观经济很艰难的一年，甚至是近20年来最困难的一年。对于企业经营而言，叠加国际形势变幻、新冠肺炎疫情发展等外部环境的不确定性，更显得尤为困难。在这个时间如果谈当下感受的话，我觉得观察企业的实际状况和应对方式应该更有说服力。
我们对某头部电商企业进行了简单的调研，这家企业年初计划在今年大比例增加市场投入，前段时间他们内部开了一个经营会，结果是年度总体预算砍掉30%。总体预算砍掉30%是怎么砍呢？他们用了“优化”这个词，优化成本支出，比如说，产品宣传的成本支出可以削减，而直接带来销售的成本，该支出还是要支出。像美的一样，所谓不能够做到前三名的、不能够短期带来现金流量的都要优化。但是，优化并不意味着不投入了，在数字化转型方面今年依然要重点投入。所以外界舆论视角看到的是裁了多少人，而他们内部用的是“优化”这个词。
零售业今年以来主要是由于新冠肺炎疫情的原因而受到了比较大的冲击。我们在对某零售业的头部企业进行调研的时候，其负责人谈了三点情况。
第一，在奢侈品市场，很多国际顶级品牌纷纷下调今年的销售计划，下调比例大致在40%，华联旗下的北京SKP商场在亚洲奢侈品销量排第一位，年初制订的开店计划也在调整和压缩，同时店铺被封控也带来了巨大的费用支出压力。以北京SKP为例，过去一个月的流水大致是18亿元，因新冠肺炎疫情封控而暂时闭店带来一天的纯支出约300万元，包括房租、基本工资等，同时一天损失约6000万元的流水。
第二，总体上各商业业态的销售数据都在下滑，且企业基本上在3月以前并没有感受到明显的下滑，都是在4月左右感受到明显下滑的趋势。
第三，今年与2020年、2021年疫情期间的现象不同。不同主要体现在两点：首先，综合超市是保障民生的，理应不受疫情的影响，甚至在2021年疫情期间综超大多数的销售额都是在增长的，但今年综超前4个月的销售额却是下降的。其次，恢复的周期更长，2021年疫情后很多商业迅速恢复甚至有明显的反弹，今年很多地方疫情结束后并没有出现这种现象，恢复的周期明显拉长，甚至有短期无法恢复的苗头。
总结起来，消费者的心态已经从“没准就过去了”变成了“没准又来了”。这是一个非常关键的变化，说明预期更加不确定了，这种不确定带来了消费的进一步下滑。谈到应对措施时，他们用的词也是“成本优化”，优化有两个方面：一是业务优化，对于具有非相关的多元化投资进行优化；二是能力优化，对组织能力和人员能力进行优化。
除了我们所调研观察到的这些企业的实践，从相关报道和舆论也能感受到不同行业的企业对于未来宏观经济形势长期下行的预判，至少是相对达成共识的预判，这些又会通过互联网媒体的放大进一步加大社会的焦虑。造成预期下滑和社会焦虑的原因当然是多方面的，包括我们国家产业结构调整、转型升级、国际环境动荡、中美贸易摩擦、疫情反复，等等。
作为深处其中的企业家，焦虑是难免的，但不管宏观层面怎么样，在任何时候都有活下来的企业，当前这种局势下怎么活下来，可能是企业家更应该去思考和面对的。
关于如何活下来，我们可以学习一些世界级企业、成功企业的经验，尤其是那些跨越过经济周期、经历过危机的世界级企业的发展史，在这里我提几点笼统的建议，供企业家参考。
首先，企业家要回归企业经营的本质，改变过去增长即成长的理念。真正认识到企业的成长是企业系统内部的组织与功能不断完善和分化，从而促进企业系统机体不断扩张、新陈代谢，不断适应环境并与环境形成良性互动的过程。企业成长的关键是企业结构与功能的完善和对环境的适应，而不仅仅是规模的增长。在逆境时期，更能使企业家认识到经营企业的本质，补上过往高速发展中缺的课，从单纯追求规模增长到追求有质量有内涵的成长。这个过程也是企业家突破、转型和蜕变的痛苦过程。
其次，企业必须要有长期“过冬”的心态，心态调整了，就要做“过冬”的准备，就要有坚持的耐心。具体策略上，我个人是比较认可“优化”这个概念的，我并不认为优化就一定代表着收缩，而是有收有放。收缩讲的是全面收回来，是全面压缩过紧巴巴的日子；优化指的是可以接受不增长，在不增长的情况下再做优化，一定会使企业的某些方面变得更强。这种优化可能是回归主业，也可能是在主业范围之内继续投入，围绕着数字化转型、围绕着主业的持续创新做投入，这会进一步增强企业的壁垒，这就是“过冬”的防寒衣，同时也是对成长的追求。
最后，从人力资源管理的角度来说，也是一个优化的过程。对个体来说是自身能力的优化，对企业来说是对组织能力的优化。人员能力优化绝不是简单的裁员可以达到的，规划组织能力必然会涉及能力的转型、引进、储备和成长，这些应当从长计议，应当在这个过程中承担企业的责任，协助员工实现转型，挖掘和发挥员工的价值。真正需要裁减的人员，也应当做到充分沟通，合情合理合法。同时，还需要基于组织能力规划，大胆引进真正需要的人才，有进有出才是优化，这也能够增强留下来人员的信心，在“过冬”的时候信心是最重要的。
来源 | 华夏基石管理评论（guanlizhisheng2015）
大家都在谈2022年会是宏观经济很艰难的一年，甚至是近20年来最困难的一年。对于企业经营而言，叠加国际形势变幻、新冠肺炎疫情发展等外部环境的不确定性，更显得尤为困难。在这个时间如果谈当下感受的话，我觉得观察企业的实际状况和应对方式应该更有说服力。
我们对某头部电商企业进行了简单的调研，这家企业年初计划在今年大比例增加市场投入，前段时间他们内部开了一个经营会，结果是年度总体预算砍掉30%。总体预算砍掉30%是怎么砍呢？他们用了“优化”这个词，优化成本支出，比如说，产品宣传的成本支出可以削减，而直接带来销售的成本，该支出还是要支出。像美的一样，所谓不能够做到前三名的、不能够短期带来现金流量的都要优化。但是，优化并不意味着不投入了，在数字化转型方面今年依然要重点投入。所以外界舆论视角看到的是裁了多少人，而他们内部用的是“优化”这个词。
零售业今年以来主要是由于新冠肺炎疫情的原因而受到了比较大的冲击。我们在对某零售业的头部企业进行调研的时候，其负责人谈了三点情况。
第一，在奢侈品市场，很多国际顶级品牌纷纷下调今年的销售计划，下调比例大致在40%，华联旗下的北京SKP商场在亚洲奢侈品销量排第一位，年初制订的开店计划也在调整和压缩，同时店铺被封控也带来了巨大的费用支出压力。以北京SKP为例，过去一个月的流水大致是18亿元，因新冠肺炎疫情封控而暂时闭店带来一天的纯支出约300万元，包括房租、基本工资等，同时一天损失约6000万元的流水。
第二，总体上各商业业态的销售数据都在下滑，且企业基本上在3月以前并没有感受到明显的下滑，都是在4月左右感受到明显下滑的趋势。
第三，今年与2020年、2021年疫情期间的现象不同。不同主要体现在两点：首先，综合超市是保障民生的，理应不受疫情的影响，甚至在2021年疫情期间综超大多数的销售额都是在增长的，但今年综超前4个月的销售额却是下降的。其次，恢复的周期更长，2021年疫情后很多商业迅速恢复甚至有明显的反弹，今年很多地方疫情结束后并没有出现这种现象，恢复的周期明显拉长，甚至有短期无法恢复的苗头。
总结起来，消费者的心态已经从“没准就过去了”变成了“没准又来了”。这是一个非常关键的变化，说明预期更加不确定了，这种不确定带来了消费的进一步下滑。谈到应对措施时，他们用的词也是“成本优化”，优化有两个方面：一是业务优化，对于具有非相关的多元化投资进行优化；二是能力优化，对组织能力和人员能力进行优化。
除了我们所调研观察到的这些企业的实践，从相关报道和舆论也能感受到不同行业的企业对于未来宏观经济形势长期下行的预判，至少是相对达成共识的预判，这些又会通过互联网媒体的放大进一步加大社会的焦虑。造成预期下滑和社会焦虑的原因当然是多方面的，包括我们国家产业结构调整、转型升级、国际环境动荡、中美贸易摩擦、疫情反复，等等。
作为深处其中的企业家，焦虑是难免的，但不管宏观层面怎么样，在任何时候都有活下来的企业，当前这种局势下怎么活下来，可能是企业家更应该去思考和面对的。
关于如何活下来，我们可以学习一些世界级企业、成功企业的经验，尤其是那些跨越过经济周期、经历过危机的世界级企业的发展史，在这里我提几点笼统的建议，供企业家参考。
首先，企业家要回归企业经营的本质，改变过去增长即成长的理念。真正认识到企业的成长是企业系统内部的组织与功能不断完善和分化，从而促进企业系统机体不断扩张、新陈代谢，不断适应环境并与环境形成良性互动的过程。企业成长的关键是企业结构与功能的完善和对环境的适应，而不仅仅是规模的增长。在逆境时期，更能使企业家认识到经营企业的本质，补上过往高速发展中缺的课，从单纯追求规模增长到追求有质量有内涵的成长。这个过程也是企业家突破、转型和蜕变的痛苦过程。
其次，企业必须要有长期“过冬”的心态，心态调整了，就要做“过冬”的准备，就要有坚持的耐心。具体策略上，我个人是比较认可“优化”这个概念的，我并不认为优化就一定代表着收缩，而是有收有放。收缩讲的是全面收回来，是全面压缩过紧巴巴的日子；优化指的是可以接受不增长，在不增长的情况下再做优化，一定会使企业的某些方面变得更强。这种优化可能是回归主业，也可能是在主业范围之内继续投入，围绕着数字化转型、围绕着主业的持续创新做投入，这会进一步增强企业的壁垒，这就是“过冬”的防寒衣，同时也是对成长的追求。
最后，从人力资源管理的角度来说，也是一个优化的过程。对个体来说是自身能力的优化，对企业来说是对组织能力的优化。人员能力优化绝不是简单的裁员可以达到的，规划组织能力必然会涉及能力的转型、引进、储备和成长，这些应当从长计议，应当在这个过程中承担企业的责任，协助员工实现转型，挖掘和发挥员工的价值。真正需要裁减的人员，也应当做到充分沟通，合情合理合法。同时，还需要基于组织能力规划，大胆引进真正需要的人才，有进有出才是优化，这也能够增强留下来人员的信心，在“过冬”的时候信心是最重要的。
